গোপনীয়তা নীতি
আপনি এখানে আছেন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে পারেন।
LEGAL REFERENCE
s 22 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad পেমেন্ট সুরক্ষাসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণগোপনীয়তা পছন্দ ড্যাশবোর্ডতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি s 22 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য। আপনার গেমিং কার্যকলাপ — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সেশন, স্লট গেম রাউন্ড এবং স্পোর্টস
বেটিং ইতিহাস — অ্যাকাউন্ট অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য লগ করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য শিল্প-মানক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সততা সংকেত
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি
আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে বিশ্বাস তৈরি করি। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট এই নীতিতে নথিভুক্ত করা হয়েছে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে রিয়েল-টাইমে আপনার তথ্য দেখতে এবং পরিচালনা করতে দেয়। আমরা নিয়মিত...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সার্ভারগুলি শিল্প-স্বীকৃত সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি সময় যখন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা হয় — সাপোর্ট দ্বারা, পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা বা আপনার দ্বারা নিজে — আমরা একটি টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড রাখি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পর্যালোচনা করতে পারেন।
স্পষ্ট অপ্ট-আউট
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি বা প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন আপনার প্রোফাইল সেটিংসের মাধ্যমে। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলে প্রয়োগ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন আপনার লেনদেন চালানো বা গেম সেশন চালানোর জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন হয়। আমরা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করি না।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ড্যাশবোর্ড ব্যানার প্রদর্শন করি যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।
ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং ক্লোজ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি যাতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হয়। এর পরে, ব্যক্তিগত শনাক্তকারী স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত হয়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আমাদের পরিচালনাগত প্রতিশ্রুতির সম্পূর্ণ চিত্র...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে; শর্তাবলী কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা পরিচালনা করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-সীমা সেট করার এবং বিরতি নেওয়ার সরঞ্জাম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সীমা সেটিংস গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি তা বিস্তারিত করে যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্যকে কভার করে; কুকি নীতি ব্রাউজার-স্তরের ট্র্যাকিং কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কত দ্রুত তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করা হয় তা সুরক্ষিত করে।
সেবা শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্মের আইনি কাঠামো এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সেট করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে; সেবা শর্তাবলী চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা কভার করে।
AML নীতি
অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং পদ্ধতি এবং পরিচয় যাচাইকরণ ধাপ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে যাচাইকরণ নথি এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত অ্যাক্সেসের অধীনে সংরক্ষিত হয়।
প্রধান বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান উপাদান
এই বিভাগটি হাইলাইট করে কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় প্রদর্শিত হয়। লগইন স্ক্রীন থেকে উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত, আপনি দেখতে পাবেন লক আইকন, সুরক্ষা ব্যাজ এবং...
SSL সার্টিফিকেট ব্যাজ
প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে আপনি একটি সবুজ প্যাডলক দেখবেন যা নিশ্চিত...
অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা ট্যাব
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা বিভাগ আপনাকে আপনার সংরক্ষিত...
পেমেন্ট মাস্কিং
যখন আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করেন, bKash বা Nagad...
সেশন টাইমআউট
দশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়...
দুই-ফ্যাক্টর প্রম্পট
আপনি যখন একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন বা...
গোপনীয়তা আপডেট ব্যানার
যখন আমরা এই নীতি সংশোধন করি, আপনার পরবর্তী লগইন একটি...
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা কন্ট্রোল ট্যাব খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ থাকে যা আমরা ধরে রাখি।
না। আমরা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন আপনার লেনদেন চালানো বা গেম সেশন হোস্ট করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখি যাতে আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধান সমর্থন করা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পরে, পেমেন্ট শনাক্তকারী স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী সারাংশ ডেটা রাখা হয় যা আপনার কাছে ফিরে ট্র্যাস করা যায় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে ক্লিক করুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ টগল বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা ইমেইল এবং এসএমএস উভয় চ্যানেলে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ করি যদিও লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা অব্যাহত থাকবে।
শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গেমিং লগ অ্যাক্সেস করতে পারি। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র তখনই আপনার ইতিহাস দেখেন যখন আপনি একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা রিপোর্ট করেন বা একটি বিরোধ তদন্ত করতে বলেন। আমরা কখনো আপনার গেমিং কার্যকলাপ অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পায়। যখন আমরা একটি অচেনা ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা সনাক্ত করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠাই যা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।
[email protected] এ ইমেইল করুন বা আপনার গোপনীয়তা কন্ট্রোল ড্যাশবোর্ডে অ্যাকাউন্ট মুছুন বোতামে ক্লিক করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ পর্যালোচনা করি, কোনো বকেয়া ব্যালেন্স পরিশোধ করি এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদিও আমাদের পাঁচ বছরের জন্য বেনামী লেনদেন লগ রাখতে হবে আইনি কারণে।